hp c3180 , MULTIFUCION, NO RECONOCE EL SCANNER

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hp c3180 , MULTIFUCION, NO RECONOCE EL SCANNER

Notapor monyeal » 30 Oct 2006, 12:00

Hola amigos. :)

A ver si podeis ayudarme. Me he comprado un multifuncion de Hp, la C3180. Despues de instalarla mil y una veces, solo consigo que funcione perfectamente la impresora, y la fotocopiadora. Cuando activo el scanner me pone:
hpqscnvw (.exe creo) ha detectado un problema y debe cerrarse.
ModName: hpotiop2.dll
ModVer: 70.0.165.0
Offset: 00009756


Y además, si compruebo el informe de errores (ese que puedes enviar a MSoft.) me pone como SO Windows NT 5.1 Build 2600, cuando en realidad el mio es XP Professional 5.1 Build 2600.
Parece que es como si el scanner no renociese bien el SO :roll: .

¿hay alguna manera de solucionar esto? :evil:

Estoy desesperada, porque me encanta la maquinita :lol:, asi que gracias a quien pueda ayudarme :wink:
monyeal
 
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Notapor ruma218 » 31 Oct 2006, 15:13

por si acaso prueba con otro cable usb ,actualiza los drivers desde la pagina web de hp suelen venir defectuosos cables y drivers
salu2
ruma218
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