Desafío expertos VPN

Redes locales, modems, conexión a Internet, routers, ADSL, hubs, switches, tarjetas de red, etc.

Desafío expertos VPN

Notapor coco_2806 » 19 May 2013, 00:51

Hola, ¿cómo están? Espero que alguien pueda ayudarme. Este es mi problema:

Tengo una notebook HP con Windows 7 que es del trabajo. Para trabajar remoto y acceder a todas las herramientas de la intranet del trabajo, me conecto a una VPN. Nunca tuve problemas en cuanto al funcionamiento de la VPN y las herramientas que dependen de ella. Puedo trabajar desde mi casa, desde lo de un amigo... desde cualquier lado, sin necesidad de tocar ninguna configuración.

Pero ahora me he tenido que mudar de manera temporal. Y acá empieza lo raro.

En esta casa he pedido el servicio de Speedy (Telefónica de Argentina). Cuando conecto la HP, ésta navega sin problemas. Logro conectar a la VPN. Pero no logro usar la intranet del trabajo (estimo puede ser un problema del DNS que usa para resolver) y no puedo acceder a las herramientas de la intranet (por ejemplo, el mensajero Jabber).

He buscado en la configuración del módem y no he encontrado nada. Incluso, puedo acceder al servicio de internet de mi vecino (también de Speedy) y usar la intranet y el Jabber de mi trabajo sin inconveniente.

Por lo que he leído o me han dicho, podría ser algún bloqueo por defecto en el módem que me dieron (algún puerto cerrado). Recién hice la siguiente prueba: me traje el módem de lo de mi hermana (en donde todas mis herramientas funcionan perfectamente) y lo conecté en mi casa con el mismo resultado: navego y conecto a la VPN, pero no puedo usar la intranet ni el Jabber.

Creo que hay que descartar problemas de configuración de la VPN y de la red, dado que ya probé dos conexiones similares y todo funciona perfectamente sin meter mano en la VPN ni en la configuración por defecto que hace el Windows al conectar al WiFi. Entonces, lo que me queda es sospechar del módem, pero teniendo en cuenta la prueba que acabo de hacer, ya no sé qué pensar.

Les paso algunos detalles técnicos, me avisan si necesitan saber algo más:

SO: Windows 7 Professional SP1, 32 bits.
Proveedor de internet: Speedy.
Módem: ZTE H108N (el que me entregaron originalmente) y Huawei HG532s.
VPN: Cisco Client version 5.0.07.0410
Group authentication, Transparent tunneling enabled (IPSec over UDP NAT/PAT)

Realmente me ha desconcertado que al traer otro módem (sobre el que todo me funcionaba) no haya solucionado el problema.
Tengan en cuenta que con la misma configuración (esta misma notebook llevada a solo unas calles de aquí) y el mismo módem, todo funcionó bien. Y esta misma notebook con el mismo módem conectado en mi casa, me vuelve a dar este problema de no poder usar la intranet del trabajo.

¿Qué me queda por revisar?

Les pido que por favor me ayuden. Este problema me está haciendo irme todos los días a trabajar fuera de casa, cuando en realidad me he "mudado" temporalmente para acompañar a un pariente que está pasando un muy mal momento.

Si necesitan que amplíe alguna información o quieren que haga alguna prueba, me avisan.

¡¡¡Muchas gracias!!!

[edito] Probé de conectar la máquina directamente por cable UTP al módem (cosa que con el módem original no cambiaba las cosas) y, con este módem, ahora me deja conectar al Jabber. Eso sí: sigue sin resolver direcciones de la intranet.

Otra cosa que había notado antes y sigue sucediendo: desde la HP no puedo acceder a la configuración del módem (192.168.1.1), pero desde una Dell que también traje sí puedo hacerlo.
coco_2806
 
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Registrado: 19 May 2013, 00:21

Re: Desafío expertos VPN

Notapor Chiwi » 30 Jun 2013, 10:35

Que tal:

A mi me esta ocurriendo exactamente lo mismo.
Lo conseguiste solucionar???
Si es así, te importaria decirme como??

Gracias.
Chiwi
 
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Registrado: 30 Jun 2013, 10:34


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